由人民網(wǎng)主辦的2019年電商知識產(chǎn)權峰會今日在京舉行。期間，主辦方舉辦“互聯(lián)網(wǎng)平臺治理與知識產(chǎn)權保護創(chuàng)新”圓桌論壇，邀請阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會暢談電商平臺的知識產(chǎn)權保護問題。 
       針對電商平臺今天面臨的惡意投訴問題，阿里巴巴集團知識產(chǎn)權保護總監(jiān)李溪涵建議，為防止惡意投訴，一方面要通過技術上分辨惡意投訴，另一方面學界、司法界需對惡意投訴形成高度共識。只有在政策、理論和實踐層面形成合圍態(tài)勢，才能更好地解決惡意投訴的問題。此外，還應積極推動與各國政府、國際組織之間的合作，從而加強對跨境侵權行為的綜合治理。
       關于互聯(lián)網(wǎng)技術對電子商務發(fā)展的促進作用，京東集團法務與知識產(chǎn)權部高級總監(jiān)范艷偉認為，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務的發(fā)展更加繁榮，并在經(jīng)濟社會發(fā)展中占據(jù)更重要的作用。面對著互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)以億計的產(chǎn)品信息，如果不通過互聯(lián)網(wǎng)技術去發(fā)現(xiàn)其中存在的高危侵權產(chǎn)品，僅靠人工的確無法為消費者提供一個放心的購物環(huán)境。針對電商平臺知識產(chǎn)權保護的法治建設情況，蘇寧易購集團法務總監(jiān)戚俊卿表示，最新修改的電子商務法在整治電商知識產(chǎn)權侵權上力度是很大的。如將此前的信息網(wǎng)絡傳播權保護拓展到了所有知識產(chǎn)權的保護，落實了通知-刪除規(guī)則、反通知規(guī)則、惡意投訴雙賠償規(guī)則等。此外，還增加了平臺處理知識產(chǎn)權的責任，可處以最高200萬的罰款。
       此外，關于平臺處理侵權的具體操作，唯品會法務總顧問張斐表示，保證商品的正品、保護知識產(chǎn)權是我們的安身立命之本。在實際操作中，唯品會通過打造買斷式自營業(yè)務、成立2000個買手團隊、直接與品牌方合作、設立購買正品保險等，有更大的信心和把握應對制假售假行為。范艷偉談到，京東將知識產(chǎn)權保護分為事前、事中、事后三個階段，并依托天鑒系統(tǒng)、人工智能等先進技術，對相關侵權商品進行清理，積極保障權利人合法權益。戚俊卿表示，蘇寧易購在入口、過程、出口三個維度上構(gòu)建了打擊侵權與保護權利人權益的綜合體系。
       不可否認，電商平臺在知識產(chǎn)權保護上成績顯著，尤其在技術防范、投訴服務等方面主動作為并取得積極成效。同時，也應看到，當前電商領域知識產(chǎn)權保護也面臨一些新問題，亟待社會各界集思廣益、共管共治，推動知識產(chǎn)權保護國際合作更進一步。

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